Trouvez toutes les réponses à vos questions en tant qu'exposant de NRF 2026: Retail's Big Show Europe. Informations sur l’inscription, les stands, les services et la logistique pour maximiser votre participation.

Sommaire

 

Informations Pratiques

  • Quels sont les dates / horaires du salon ?

    L'accès au salon pour le public se fait du Mardi 15 au Jeudi 17 septembre 2026 - de 9h à 17h30 sauf le Jeudi 18 septembre de 9h à 16h00.

    L'accès au salon pour les exposants (en période d'ouverture du salon) se fait le mardi 15 septembre de 7h à 18h30, le 16 septembre de 8h00 à 18h30 et le 17 septembre de 8h30 à 16h00.

  • Quand aura lieu l’édition 2026 du salon ?
    NRF 2026: Retail’s Big Show Europe se tiendra du mardi 15 au jeudi 17 septembre 2026.

Accès espace exposant

  • Comment accéder à mon espace client / exposant ?

    Votre espace exposant est accessible depuis l'adresse suivante : https://aecopa26.exh.mapyourshow.com/7_0/main/login

    Saisissez votre adresse e-mail pour accéder à votre espace client.

    Lors de votre première connexion, vous recevrez un e-mail de [email protected] pour créer votre mot de passe.

  • J'ai perdu/oublié mon mot de passe pour me connecter à mon espace exposant. Comment puis-je le récupérer ?

    Les codes d'accès à votre espace exposant ne vous sont plus envoyés par mail.

    En cas de perte ou d'oubli de votre mot de passe, il vous suffit d'entrer votre identifiant et de cliquer sur "Mot de passe oublié".

    Un lien de réinitialisation vous sera automatiquement envoyé par e-mail, à l'adresse du responsable salon.

    Pour toute question ou assistance concernant votre inscription, contactez notre équipe en remplissant le formulaire en ligne.

  • J'ai déjà participé au salon l'an dernier ? Puis-je réutiliser mon compte client (adresse mail + mot de passe) afin de m'inscrire à la nouvelle édition ?

    Non. Nous avons mis en place une nouvelle plateforme afin d'améliorer votre expérience. Lors de votre première connexion, vous devrez créer un nouveau mot de passe.

     

    Pour accéder à votre espace exposant, rendez-vous sur : https://aecopa26.exh.mapyourshow.com/7_0/main/login et saisissez votre adresse e-mail.

    Vous recevrez un e-mail vous permettant de créer votre mot de passe.

L'inscription exposant

  • Qui sont mes contacts salons pour l'inscription ?
    Veuillez contacter l'équipe commerciale.
  • Peut-on exposer à plusieurs sur son stand ?

    Oui.

    Pour inscrire un co-exposant ou exposant collectif, nous vous invitons à vous rapprocher de votre représentant commercial.

  • Peut-on choisir son emplacement?
    Vous pouvez faire part de votre souhait d'emplacement à votre commercial, qui fera son maximum pour vous contenter. Une notification de votre emplacement vous sera envoyé dès que le plan sera prêt. Pour qu'un emplacement vous soit attribué, il faut préalablement avoir réglé votre acompte.
  • Quels documents dois je fournir pour mon inscription ?

    Un Kbis avec toutes vos coordonnées vous sera demandé

    Entreprise étrangère : N° TVA intracommunautaire ou business certificate afin d'être facturé sans TVA (la TVA reste obligatoire sur les badges, les invitations et les parkings)

  • Quelle est la date limite pour finaliser son inscription ?
    Vous avez jusqu'à la veille de l'ouveture du salon, le 15 septembre 2025, pour vous inscrire (sous réserve de place disponible)
  • Qui puis-je contacter après mon inscription ?
    Une fois inscrit au salon, vos contacts privilégiés sont les chargés de relation client : [email protected]
  • Quels sont les modes de règlement acceptés ?

    Vous pouvez régler par virement, carte bancaire et par chèque (uniquement pour la France).

    • Virement : Les coordonnées bancaires pour effectuer un virement se trouvent directement sur votre facture,votre bon de commande et disponible si besoin directement dans espace client> Documents Clients & Factures > Consulter vos documents
    • Carte bancaire : Le règlement par carte bancaire s'effectue directement au sein de votre espace espace client : Onglet Espace Financier > Procéder au paiement > View your documents
    • Chèque : Il doit être mis à l'ordre de :

     

    COMEXPOSIUM - NRF RETAIL'S BIG SHOW EUROPE

    17 Quai du Président Paul Doumer

    CS 60160

    92672 Courbevoie Cedex

  • Quelles sont les règles d'assurance sur le salon ?

    Une assurance est obligatoire pour être exposant.

    Elle est comprise dans votre reservation de stand.

    Si vous étes déjà couvert par votre assurance, vous pouvez demander une attestation d'assurance auprès de votre Chargé de relation exposants

Mon stand et les équipements

  • Quelles sont les différentes offre de stand ?

    Nous proposons différents types de stands

    • Stand équipé obligatoire pour les surfaces de 9 à 24 m² inclus (équipement "Le stand by Marcelo Joulia")
    • Stand nu > à 24m² Rapprochez vous de notre équipe commerciale pour en savoir plus 
  • Où trouver les informations relatives à mon stand ?
    Vous retrouverez le type de stand commandé sur la page d’accueil de votre espace exposant.
  • De quelle couleur sera la moquette des allées du salon ?
    Il n’y a pas de moquette dans les allées du salon cette année
  • Où trouver le règlement d'architecture ?
    Vous pouvez retrouver le règlement d'architecture dans votre espace client > Informations Logistiques > Règles d’Architectures.
  • J'ai un stand nu, à qui puis-je envoyer mon plan ?
    Si vous disposez d'un stand nu, vous devez envoyer votre plan à l'adresse suivante avant le 13 Juillet 2026 : [email protected]
  • J'ai un stand équipé, qui dois-je envoyer mon plan ?
    Si vous disposez d'un stand équipé, le prestataire prendra directement contact avec vous à partir de Juin 2026.
  • Comment puis-je commander des prestations complémentaires ?

    Les prestations liées à votre stand peuvent être commandées via la boutique en ligne (aménagement stand nu, éléctricité, mobilier, parking, fleurs, audiovisuel ... )

    https://event.nrfbigshoweurope.com/2025/

    Vous pouvez régler par virement, carte bancaire et par chèque (uniquement pour la France).

    • Virement : Les coordonnées bancaires pour effectuer un virement se trouvent directement sur votre facture,votre bon de commande et disponible si besoin directement dans votre espace client > Onglet Espace Financier > Factures & Règlements.
    • Carte bancaire : Le règlement par carte bancaire s'effectue directement au sein de votre espace espace client : Onglet Espace Financier > Factures & Règlements.
    • Chèque : Il doit être mis à l'ordre de :

    COMEXPOSIUM - NRF RETAIL'S BIG SHOW EUROPE

    17 Quai du Président Paul Doumer

    CS 60160

    92672 Courbevoie Cedex

  • A quoi servent les formulaires sur l'espace exposant ?
    Les formulaires sont obligatoires pour tout exposant pour assurer le bon fonctionnement du salon et la sécurité de chacun. Retrouvez la Notice de Sécurité à remplir dans l’onglet “Checklist”"
  • Où puis-je trouver l'ensemble des règlements, CGV …?
    Les différents règlements se trouvent en téléchargement dans votre espace client/exposant, onglet "Infos pratiques > CGV".

Les badges

  • Quels sont les accès inclus avec chaque type de badge exposant ?
    Accès Exhibitor Expo Pass Exhibitor All Access
    Halls d'exposition ✓ ✓
    Exhibitor Big Ideas ✓ ✓
    Innovator Showcase ✓ ✓
    Start-up Hub ✓ ✓
    Opening Parties ✓ ✓
    Business Meetings ✓ ✓
    Dedicated Business Meetings Area — ✓
    Keynotes & Breakout Sessions — ✓
    Lunch & Coffee Lounge — ✓
  • A combien de badges exposants, dont badges conférences, ai-je droit ?

    Stand équipé

    • 9 m² à 17,99 m² : 4 Expo Pass + 1 All-Access
    • 18 m² à 26,99 m² : 8 Expo Pass + 1 All-Access
    • 27 m² à 35,99 m² : 12 Expo Pass + 1 All-Access

    Surface nue

    • 36 m² à 44,99 m² : 15 Expo Pass + 2 All-Access
    • 45 m² à 53,99 m² : 20 Expo Pass + 2 All-Access
    • 54 m² à 62,99 m² : 25 Expo Pass + 3 All-Access
    • 63 m² à 71,99 m² : 30 Expo Pass + 3 All-Access
    • 72 m² à 80,99 m² : 35 Expo Pass + 3 All-Access
    • 81 m² à 89,99 m² : 35 Expo Pass + 4 All-Access
    • 90 m² : 40 Expo Pass + 4 All-Access

    Startup Hub

    • 6 m² : 3 Expo Pass + 1 All-Access

    Innovators Showcase

    • 9 m² : 4 Expo Pass + 1 All-Access
  • Comment récupérer mes badges exposants ?

    Les badges exposants peuvent être créés depuis le 28 mai directement depuis votre espace exposant.

    Une adresse e-mail unique est requise pour chaque badge. Les badges ne sont pas téléchargeables. Ils devront être imprimés directement sur site.

    L'impression des badges sur site sera possible uniquement si le solde de votre participation (stand et prestations complémentaires) a été intégralement réglé.

  • Comment personnaliser mes badges exposants ?

    Un guide détaillé est mis à votre disposition pour vous accompagner dans la personnalisation des badges de vos équipes. Vous y trouverez l'ensemble des étapes à suivre ainsi que les bonnes pratiques.

    Vous pouvez télécharger le Guide de personnalisation des badges (PDF) en cliquant ici.

Invitations

  • Ai-je le droit à des invitations ?

    Oui, vous disposez de 2 invitations All Access Pass pour vos clients retailers via un code promo.

    Vous avez également un code promo à destination de vos clients et prospects retailers en illimité et gratuit leur permettant de bénéficier d’un tarif préférentiel sur les All Access Pass.

    Réservées aux retailers (enseignes, marques, sites marchands, marketplaces). Important : Les Expo pass sont gratuits pour les Retailers.

    Les non retailers porteurs d’une invitation verront leur accès refusé et devront s’acquitter d’un pass.

Communication / Catalogue

  • Comment s'inscrire au catalogue ?

    Vous pouvez vous inscrire sur le catalogue depuis votre espace exposant "Compléter votre profil exposant".

  • Où puis-je générer et télécharger ma bannière personnalisée ?
    Vous pouvez créer vos bannières personnalisées depuis cette page : https://media-kit.io/nrf-2026/
  • Où puis je déposer mon dossier de presse ?
    Veuillez contacter l'équipe commerciale.
  • Où puis je déposer mon dossier de presse ?
    Vous pouvez le déposer directement dès votre arrivée sur le salon au club Presse/Influence

Commande & factures

  • Je n'ai pas reçu ma facture, comment puis-je la récupérer ?

    Vous pouvez la retrouver sur votre espace exposant > Documents Clients & Factures > Consulter vos document. Si vous ne la voyez pas, c'est qu'elle ne vous a pas encore été envoyée et le sera dès que possible par notre service facturation. Un mail vous est envoyé pour vous avertir de la disponibilité de la facture/avoir sur leur espace client. Les factures/avoirs ne sont envoyés que par courrier

    Pour toutes demandes, contactez [email protected]

  • Comment modifier / annuler ma commande ?

    Les commandes de stand et les commandes de prestations techniques sont gérées séparément.

    • Commande de stand : si vous souhaitez modifier votre commande de stand, nous vous invitons à contacter votre représentant commercial.
    • Commande de prestations techniques (électricité, mobilier, internet, etc.) passée via la boutique en ligne : merci de contacter l'équipe support à l'adresse [email protected].

    Veuillez noter que les commandes de prestations techniques peuvent uniquement être modifiées ou annulées jusqu'à la date limite prévue. Une fois la prestation installée, elle ne peut plus être annulée ni modifiée.

  • Où puis-je consulter mes articles commandés ?
    Les articles commandés sur la boutique en ligne sont visibles depuis la boutique en ligne.
  • Une autre personne peut-elle passer des commandes à ma place ?

    Oui. Les accès à la boutique en ligne ont été envoyés au contact principal enregistré pour votre société. Vous pouvez partager ces identifiants avec les personnes de votre choix (décorateur de stand, assistante, prestataire, etc.) afin qu'elles puissent passer des commandes en votre nom.

    Toute commande effectuée à l'aide de ces accès est réalisée sous votre responsabilité. Par défaut, l'adresse de facturation est celle de votre société. Si vous souhaitez utiliser une autre adresse de facturation, merci de contacter l'équipe support à l'adresse [email protected].

  • Où trouver les coordonnées bancaires du salon ?
    Vous trouverez le RIB du salon en bas de vos factures et en bas des bons de commande également.
  • Comment se passe la récupération de la tva?

    Pour toutes les informations et démarches concernant une demande de remboursement de la TVA, vous pouvez vous adresser directement à notre représentant fiscal : TEVEA INTERNATIONAL [email protected]

  • Les articles de la boutique sont-ils majorés ?
    Fermeture de la boutique le 4 septembre 2026. A compter du 28 août, les articles sont majorés de 20%.

Montage / Démontage

  • Quelles sont les dates de montage / démontage ?
    Les dates et horaires de montage / démontage du salon sont disponibles dans votre espace exposant ainsi que dans votre guide exposant.
  • Comment commander les badges de montage / démontage pour mes prestataires et sous-traitants ?

    Les badges de montage / démontage pour vos prestataires et sous-traitants ne sont pas nominatifs et seront disponibles à l'entrée des halls à partir du début du montage.

    Ils seront distribués par le service de sécurité mis en place par l'organisateur. Ils ne sont pas valables pendant la période d'ouverture au public .

  • J'ai une question d'ordre logistique. A qui puis-je m'adresser ?

    Pour toute question d'ordre logistique n'hésitez pas à consulter notre guide de l'exposant.

    Si celui-ci ne contient pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à contacter notre équipe par mail via l'adresse suivante : [email protected]

  • Je souhaite obtenir des informations techniques et logistiques
    L'ensemble de ces informations se trouve sur le guide technique de l'exposant à télécharger sur votre espace exposant.

Accès au Parc des Expositions

  • A quelle adresse dois-je faire livrer mon matériel ?

    L’adresse à indiquer est la suivante :

    NRF 2026: RETAIL'S BIG SHOW EUROPE  

    VIPARIS- Porte de Versailles Pavillon 4 & 6

    Nom de votre société

    N° du Pavillon : / numéro de votre stand (pavillon, allée, numéro)

    Porte de Versailles – 75015 Paris- France

    Tél Contact

    ATTENTION, la livraison et la réception sont effectuées sous la responsabilité de l’exposant et en sa présence sur le stand. En aucune manière la responsabilité du parc de Paris Porte de Versailles ou de l’organisateur ne peuvent être engagées

  • Comment accéder en véhicule autour des pavillons en montage ?
    Logipass pour les Parc Viparis à partir d'Août : https://logipass.viparis.com/
  • Où puis-je stationner durant le salon ?

    Pour commander une place de parking, vous devez vous rendre dans la boutique ici : https://www.viparisstore.com/en/nrf-retail-s-big-show-europe-2026/pavilion-4/nrf-retail-s-big-show-europe-2026-26leco1/presentation

    Les contremarques pour les véhicules légers sont à télécharger directement sur la boutique après la commande.

    Pour les autres parkings, ils sont à retirer à l'accueil exposants lors du montage.

  • Je suis en situation de handicap, comment-faire pour avoir un parking au plus près du salon ?
    Se rapprocher du Chargé de relation client : [email protected]

Hébergement

  • Pouvez-vous me recommander des hôtels ?
    Pour consulter les offres d'hébergement proposées par B-Network, la centrale de réservation hôtelière officielle du salon et bénéficiez d'un tarif préférentiel pour votre réservation d'hôtel, cliquez-ici.

Divers

  • Où peut-on trouver la liste des exposants ?
    Contacter le partenaire référencé : depuis votre espace exposant dans l'onglet Ma participation> Infos Utiles > Liste prestataires.
  • Je souhaite organiser un cocktail sur mon stand, comment procéder ?
    Pour toute demande de cocktail sur votre stand merci de faire parvenir votre souhait a l'adresse mail : [email protected]
  • J'ai besoin d'hôtes et d'hôtesses sur mon stand
    Contacter le partenaire référencé : depuis votre espace exposant dans l'onglet "Logistique/liste-des-prestataires"
  • Je souhaite diffuser de la musique sur mon stand, est-ce permis ?
    Contacter la SACEM en fonction du lieu d'exposition + niveau de décibels autorisé : https://www.sacem.fr/
  • Puis-je venir avec mon chien ?
    Les animaux ne sont pas admis sur les salons à l'exception des chiens guides
Présentation de l'événement