Interview Matthew Shay

1. Pourquoi était-il important de lancer un salon européen maintenant ?

En tant que plus grande organisation professionnelle représentant tous les acteurs et emplois du commerce, la NRF cherche en permanence des opportunités pour promouvoir, éduquer et communiquer sur l’impact majeur du retail sur les économies mondiales. Lancer un salon en Europe aujourd’hui est stratégique car cela permet à la NRF d’élargir sa présence internationale et d’apporter en Europe ses contenus et programmes primés. Ce nouveau rendez-vous s’appuie sur l’héritage fort de Paris Retail Week et la réputation mondiale de la NRF, en offrant pour la première fois une expérience de ce niveau aux professionnels européens du commerce.

 2. Avec l’événement asiatique également, comment et pourquoi la NRF s’internationalise-t-elle ?

Le retail est un secteur global, et la NRF étend sa présence internationale en organisant des événements dans les principaux marchés mondiaux. Après le succès du Retail’s Big Show Asia Pacific à Singapour, la NRF apporte désormais son expertise en Europe. Cette expansion favorise les connexions à l’échelle mondiale, en offrant des opportunités de collaboration, d’innovation et de mise en réseau entre régions. Elle permet aussi de réunir des voix diverses pour aborder les grands enjeux du secteur : intelligence artificielle, technologie, logistique, commerce international, et régulation. Les participants bénéficieront d’insights précieux et de l’expertise des leaders mondiaux du retail. Le commerce est un secteur animé par l’innovation et les opportunités, et Retail’s Big Show Europe est une plateforme puissante pour raconter cette histoire.

3. C’est une période d’incertitude : comment le commerce a-t-il évolué depuis l’événement de janvier à New York ?

Depuis le Retail’s Big Show de janvier 2025 à New York, le commerce continue d’évoluer, avec un accent fort sur la transformation digitale et l’adaptation aux nouveaux comportements des consommateurs. Les retailers explorent de nouveaux outils, approches et innovations pour rester attractifs à la fois pour leurs clients fidèles et pour de nouveaux consommateurs. Le secteur fait aussi face à des défis tels que les tensions commerciales, les perturbations logistiques, et l’exigence croissante de personnalisation de l’expérience client.

4. Et comment se porte actuellement le retail aux États-Unis ?

Le retail américain traverse une période d’incertitude, mais reste globalement résilient. Les enseignes doivent s’adapter à une politique commerciale américaine en constante évolution, tout en maintenant des prix accessibles pour les consommateurs. Les fondamentaux économiques ne sont pas encore fragilisés : les clients continuent à consommer, mais l’économie ralentit progressivement, et cela affecte la psychologie des consommateurs.

Face à cela, les retailers misent sur la technologie pour optimiser leurs opérations et offrir des expériences plus personnalisées.

5. Qu’attendez-vous le plus de l’événement parisien ?

NRF 2025: Retail’s Big Show Europe s’annonce comme un rassemblement international de tout premier plan. Les participants peuvent s’attendre à des contenus exclusifs, des opportunités de networking et des insights inspirants. C’est une occasion unique de se connecter aux leaders du secteur, de s’inspirer et d’explorer concrètement l’avenir du retail.